Führungskräfte finanzieren künstliche Intelligenz (KI), um die Wahrheit zu erfahren, und lehnen diese Wahrheit dann ab. Sie haben den Scheck unterschrieben. Millionen Pfund wurden in KI-Plattformen investiert. Ihr Team versprach bessere Prognosen, optimierte Abläufe und datengestützte Entscheidungen. Die KI liefert genau das, wofür Sie bezahlt haben: Erkenntnisse, die Ihren Plänen zuwiderlaufen. Sie setzen sich darüber hinweg.
Dieses Paradoxon im Führungsverhalten erklärt, warum 95 % der Transformationen im Bereich der generativen KI scheitern – so das Ergebnis einer im August 2025 veröffentlichten Studie der Initiative „National Artificial Intelligence Accelerator“ (NANDA) des MIT Media Lab. Basierend auf 150 Interviews mit Führungskräften, einer Umfrage unter 350 Mitarbeitern und der Analyse von 300 öffentlichen KI-Implementierungen kam die Studie zu dem Ergebnis, dass zwar 5 % der KI-Pilotprogramme eine rasche Umsatzsteigerung erzielen, die überwiegende Mehrheit jedoch ins Stocken gerät und kaum bis gar keine messbaren Auswirkungen zeigt.
Insgesamt haben die Unternehmen zwischen 35 und 40 Milliarden Dollar in diese Projekte investiert. Das Problem liegt nicht in der Technologie. Die KI funktioniert. Das Problem liegt in den Vorstandsetagen der „
“,
nicht im Serverraum.
Die 5 %, die erfolgreich sind, gehen einen grundlegend anderen Weg: Sie verlagern den Fokus von der Prozessorientierung hin zur Entscheidungsorientierung und ändern ihre Führungsweise, bevor sie Technologien einsetzen.
Ruan verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Lieferkettenplanung und -abwicklung, Entscheidungsunterstützung, KI und digitale Transformation und hat mit globalen Unternehmen aus den Branchen Konsumgüter, Automobil, Pharma, Fertigung, Energie, Öl und Gas, Bergbau sowie Hightech zusammengearbeitet.
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