Mein erster Besuch beim Supply Chain Symposium von Gartner…

Da ich mich auf komplexe Schulungen zu den Abläufen im Lieferkettenmanagement eingestellt hatte, war ich angenehm überrascht, in ein Umfeld zu kommen, in dem die Entfaltung des gemeinsamen Potenzials von Menschen und Technologie im Mittelpunkt stand. In diesem Blog möchte ich meine Erfahrungen teilen.

Das Gartner Supply Chain Symposium bot ein vielfältiges Programm mit Vorträgen und Präsentationen von Branchenexperten. Die Bandbreite und Tiefe der behandelten Themen war bemerkenswert und reichte vom Zukunftsforscher Magnus Lindkvist, der uns erklärte, warum wir Außerirdischen folgen sollten, bis hin zu Dr. Steve Robbins (Chief Curiosity Cultivator), der uns anhand der Kommunikationswissenschaft die Augen für Inklusion und Vielfalt öffnete (und ja, genau in dieser Reihenfolge!). Im Mittelpunkt stand dabei die Bedeutung der Zugehörigkeit zu einer Gemeinschaft sowie die Wertschätzung dieser Gemeinschaft und der evolutionären Geschichte und Veranlagung unseres Gehirns! Tatsächlich gelang es beiden Rednern, die Bee Gees in ihre Vorträge einzubauen, ohne dass auch nur ein Wort über Kapazitätsplanung oder durchgängiges Lieferkettenmanagement fiel.

Die fesselnde Erzählweise und die visionäre Sichtweise dieser Hauptredner hinterließen einen bleibenden Eindruck und bestärkten uns in der Überzeugung, dass unser Fokus auf Menschen und Verhaltensweisen bei der Transformation von Organisationen mittels integrierter Unternehmensplanung von entscheidender Bedeutung ist. Unser Kollege Monte Maritz knüpfte in seinem Vortrag, in dem er über die Bedeutung von Unternehmenskultur und dem Verhalten der Führungskräfte bei der Entscheidungsfindung sprach, hervorragend daran an. Sein ausgezeichnetes Whitepaper zu diesem Thema können Sie hier lesen.

Ein weiterer wertvoller Aspekt der Teilnahme am Symposium war die Gelegenheit, Kontakte zu Branchenkollegen und Experten zu knüpfen und sich mit ihnen auszutauschen. Von strukturierten Networking-Runden bis hin zu informellen Gesprächen in den Pausen förderte die Veranstaltung ein kooperatives Umfeld, in dem Fachleute mit unterschiedlichem Hintergrund Ideen austauschen, bewährte Verfahren diskutieren und voneinander lernen konnten. Im Mittelpunkt meiner Gespräche stand die Frage, wie wir gemeinsam auf eine neue Normalität reagieren – in einer Welt, die sich in einem noch nie dagewesenen Tempo verändert und in der die Menschen unter „Veränderungsmüdigkeit“ leiden! Ich bin fest davon überzeugt, dass sowohl unser Change-Management-Ansatz hier bei Oliver Wight – den wir als „Proven Path“ bezeichnen – als auch unsere Methodik heute wohl noch relevanter sind, um Organisationen jeder Art und Größe dabei zu helfen, die vor ihnen liegenden Herausforderungen zu bewältigen.

Als Gartner-Veranstaltung bot das Symposium Zugang zu den neuesten Forschungsergebnissen, Markttrends und Branchenkenntnissen. Die anwesenden Analysten und Vordenker teilten ihr Fachwissen und verhalfen uns allen zu einem besseren Verständnis der sich wandelnden Landschaft des Unternehmens- und Lieferkettenmanagements. Das Symposium gewährte zudem einen ersten Einblick in kommende Trends, sodass die Teilnehmer durch den Einsatz zukunftsorientierter Strategien einen Wettbewerbsvorteil erzielen konnten. Besonders aufgefallen ist mir die folgende Gartner-Studie zur Entscheidungsfindung in der Lieferkette:

Ein Durchschnittsbürger trifft täglich 35.000 Entscheidungen, ein großes multinationales Unternehmen 400.000 Entscheidungen pro Tag – und verschwendet dabei jedes Jahr 500.000 Tage! Das sind also jede Menge Entscheidungen und jede Menge verschwendete Zeit, und zwar aus folgenden Gründen:

• In mehr als zwei Dritteln aller befragten Unternehmen:
• • Die bei der Entscheidung berücksichtigten Faktoren sind zum Zeitpunkt der Ausführung nicht mehr gültig
  • Die Eskalation verzögert die rechtzeitige Umsetzung
  • Entscheidungen, die nach ihrer Umsetzung überprüft oder überarbeitet werden
• Weniger als 60 % der Unternehmen prüfen, ob eine Entscheidung zur Umsetzung der Strategie beigetragen hat; daher liegt die Chance auf der Hand, einen besseren Prozess zu entwickeln, der die Umsetzung und Leistung mit der Strategieumsetzung und -weiterentwicklung verknüpft.

Unternehmen setzen zunehmend auf Technologie, um ihre Entscheidungsprozesse zu verbessern, doch es fehlen ihnen einige grundlegende Elemente, bevor sie diese Technologie zur Steigerung der Effizienz nutzen können.

Ein Schwerpunkt unserer Zusammenarbeit mit Unternehmen liegt darauf, Klarheit über Entscheidungsbefugnisse zu schaffen und die Entscheidungsfindung in die unteren Ebenen der Organisation zu verlagern, um die Eigenverantwortung und Selbstständigkeit zu stärken und den Führungskräften Zeit zu geben, sich auf die großen Entscheidungen und die strategische Ausrichtung zu konzentrieren. Aus den oben genannten Daten geht hervor, dass es zahlreiche Möglichkeiten gibt, sowohl die Belastung für die Unternehmen zu verringern als auch die Leistungsfähigkeit zu steigern.

Im Rahmen des Symposiums gab es auch einen Ausstellungsbereich, in dem wir unseren einzigartigen Geschäftsansatz vorstellten.

In diesem Jahr haben wir eine neue Methode zur Veranschaulichung der Unternehmensintegration vorgestellt. Wir erhielten an unserem Stand großartiges Feedback von den Besuchern, und das Modell lieferte reichlich Gesprächsstoff für Diskussionen über bewährte Verfahren.

Ein Rundgang durch die anderen Ausstellungsstände bot einen Einblick in die Zukunft des Lieferkettenmanagements, insbesondere im Technologiesektor, und ermöglichte es den Besuchern, potenzielle Partnerschaften oder Lösungen zu identifizieren, mit denen sich die spezifischen Herausforderungen ihres Unternehmens bewältigen lassen. Unser strategischer Allianzpartner Board war ebenfalls vor Ort, und gemeinsam zeigten wir, wie Menschen, Prozesse und Technologie die komplexen Herausforderungen der Unternehmensführung in der heutigen Welt bewältigen können.

So verließ ich mein erstes Gartner Supply Chain Symposium mit einigen großartigen neuen Erkenntnissen, einer neuen Perspektive in vielen Bereichen, von denen ich nicht gedacht hätte, dass sie behandelt werden würden, und besseren Kontakten zu einem neuen Netzwerk engagierter Fachleute. Ich habe die neuesten Trends und Lösungen kennengelernt, die die Branche prägen, und verließ die Veranstaltung inspiriert und bestärkt durch die Gewissheit, dass wir Unternehmen, die sich den Herausforderungen von heute stellen, einen großen Mehrwert bieten können.