La mejora empresarial no consiste en aplicar un enfoque «único para todos». La transformación sostenible consiste en aplicar procesos mejorados que respondan a una necesidad empresarial concreta, al tiempo que se garantiza la integración de todos los ámbitos, lo que permite a las personas empoderadas tomar decisiones fundamentadas.
Más allá de un simple cambio de imagen, Oliver Wight ha ido desarrollando progresivamente procesos y ampliando sus capacidades, desde la planificación de la producción hasta la planificación empresarial. De aquel conjunto de herramientas «lo último y lo mejor» de 1969, muchas siguen siendo buenas prácticas, incorporadas al software para aprovechar los avances tecnológicos y, en parte, para intentar hacer frente a la diversidad de comportamientos —algunos buenos, otros malos— que dependen del nivel de madurez empresarial de cada uno.
Por este motivo, Oliver Wight, gracias a su capacidad de transformación, se aseguró de centrarse en las personas, el cambio de comportamiento y el diseño y rediseño de procesos, basándose en prácticas de planificación y ejecución empresarial sin parangón. Mientras tanto, otras empresas se centraban en herramientas para impulsar cambios en procesos que, a menudo, no eran responsabilidad de las personas que tenían que utilizarlos.
¿Por qué leer este artículo?
Lloyd cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector, donde se ha dedicado a la reorganización de empresas y a los procesos de gestión estratégica.
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