Olympus mejora el nivel de madurez de su IBP mediante una transformación interfuncional con Oliver Wight

Olympus, empresa internacional dedicada a los dispositivos médicos, ha reforzado su capacidad de planificación empresarial integrada (IBP) mediante una importante iniciativa de transformación llevada a cabo en colaboración con Oliver Wight, que ha reunido a equipos multifuncionales para redefinir las formas de trabajar y mejorar el rendimiento en materia de planificación.

Nuestro proceso de IBP dio un giro significativo cuando nos asociamos con Oliver Wight para reunir a más de 35 compañeros de los departamentos de ventas, marketing y planificación de la demanda en una serie de sesiones específicas celebradas en dos sedes de Estados Unidos. Estas sesiones se diseñaron para cuestionar la forma de pensar de Olympus e iniciar el proceso de cambio de los viejos patrones y formas de trabajar. Con la orientación de Oliver Wight, creamos talleres que sentaron las bases para un cambio significativo y nos ayudaron a identificar y reclutar a agentes clave del cambio que lideraran la transformación.

La colaboración permitió a Olympus ir más allá de un enfoque limitado al suministro, para integrar plenamente el suministro, la demanda y el inventario. Al armonizar las funciones y responsabilidades dentro del proceso de planificación de la demanda, y con un nuevo y sólido responsable de dicho proceso al frente, los resultados fueron notables: durante los 18 meses siguientes redujimos nuestro sesgo de más del 40 % hasta lo que ahora denominamos con orgullo «sin sesgo», logrando un margen de ±7 %. Para nosotros, esto supuso un punto de inflexión y nos ha demostrado lo que se puede conseguir con una alineación adecuada, una visión compartida y una mentalidad común. Los avances que hemos logrado son emocionantes, y el impulso positivo sigue creciendo. Ha sido un viaje increíble, y me siento muy orgulloso de haber formado parte de él.

— Nicole Hill, vicepresidenta de la cadena de suministro de Olympus APAC

Esta transformación pone de relieve el compromiso constante de Olympus por mejorar la precisión de las previsiones, reforzar la coordinación entre departamentos e integrar prácticas sostenibles de planificación integrada de negocios (IBP) en toda la organización.