Los errores en las previsiones son algo más que simples cifras: son síntomas de un mal funcionamiento más profundo. En este blog se analiza la espiral destructiva en la que caen los equipos financieros cuando falla la precisión, y cómo la planificación empresarial integrada ofrece una salida.
Imaginemos una escena reciente en la sala de juntas de una empresa manufacturera. El equipo directivo se reúne para revisar el presupuesto anual, que prevé un crecimiento del 5 %. El director financiero comienza con una advertencia reveladora: todo lo que figura en el plan parte de la base de que las condiciones serán perfectas: sin averías, sin interrupciones por causas meteorológicas y sin problemas de suministro.
Esta advertencia no es más que una excusa preventiva para el inevitable error de previsión que está por llegar. Este tipo de situaciones se repiten en las salas de juntas de todo el mundo, creando un círculo vicioso que consume el tiempo y la energía de los equipos financieros, al tiempo que erosiona progresivamente su credibilidad.
El ciclo comienza con unos resultados que no cumplen las previsiones. El director general se enfrenta a los accionistas para explicarles otro trimestre decepcionante. Se culpa al departamento financiero, independientemente de las causas operativas subyacentes.
En respuesta a ello, los equipos financieros aumentan el nivel de detalle de las previsiones, documentan cada hipótesis y elaboran minuciosos «registros de justificación» para demostrar que los errores futuros no son culpa suya. Este trabajo defensivo consume enormes recursos sin contribuir en absoluto a mejorar la precisión de las previsiones.
La organización queda atrapada en una espiral descendente: las previsiones inexactas dan lugar a análisis más detallados, lo que desvía recursos de la resolución de las causas fundamentales, lo que a su vez conduce a una precisión de las previsiones aún peor.
Para los responsables financieros, el coste es enorme. Los que trabajan en empresas con malos resultados dedican la mayor parte de su tiempo a explicar los resultados pasados en lugar de planificar el rendimiento futuro. La frustración es palpable. Están hartos de equivocarse, agotados por las consecuencias de la falta de precisión y desesperados por contar con un proceso de planificación más predecible.
Lo que más necesitan los equipos financieros no siempre son cifras más altas, sino fiabilidad. Como nos comentó el director financiero de una empresa del sector alimentario tras implementar el IBP: «He cumplido mi previsión trimestral durante siete meses seguidos. A la dirección no siempre le gustan las cifras, pero confía plenamente en ellas».
Esta previsibilidad genera un círculo virtuoso. Cuando las previsiones son fiables, se pierde menos tiempo en explicaciones y recriminaciones. Se destinan más recursos a actividades que aportan valor añadido y a una planificación proactiva. Y lo que es más importante, los responsables pueden tomar decisiones con confianza, sabiendo que las previsiones financieras reflejan la realidad operativa.
La planificación empresarial integrada aborda la causa fundamental de la falta de precisión en las previsiones al vincular las proyecciones financieras directamente con la realidad operativa. En lugar de que el departamento financiero haga conjeturas fundamentadas sobre el rendimiento operativo, la IBP establece un proceso estructurado en el que las hipótesis operativas determinan directamente los resultados financieros.
Las ventajas se notan enseguida:
Estos resultados son fundamentales para el proceso de aprendizaje en nuestro taller online «Planificación Empresarial Integrada para Finanzas», en el que le guiamos a través de pasos prácticos para integrar la IBP en su proceso de previsión.
El proceso comienza cuando los equipos financieros reconocen una realidad fundamental: una mejor integración con la planificación operativa es la solución a la falta de precisión en las previsiones.
Para ello, es necesario que el departamento financiero deje de elaborar previsiones separadas y paralelas y, en su lugar, invierta en comprender y mejorar el proceso básico de planificación empresarial. Esto implica eliminar los elementos superpuestos y los márgenes de seguridad que ocultan las verdaderas expectativas de rendimiento. Y lo que es más importante, exige la voluntad de presentar previsiones sinceras, incluso cuando no alcancen los objetivos.
Las ventajas son considerables: al liberarse del agotador ciclo de tener que dar explicaciones por los errores, los equipos financieros pueden dedicar su experiencia a mejorar de forma proactiva el rendimiento empresarial, rompiendo por fin con la espiral descendente que supone equivocarse.
¿Cansado de dar explicaciones por no haber cumplido las previsiones? Participa en nuestro taller en línea sobre «Planificación empresarial integrada para el departamento financiero» y descubre cómo dotar de fiabilidad a tus previsiones financieras y romper el círculo vicioso de la imprecisión.
Birgit ha adquirido una gran experiencia tanto en innovación como en gestión de la cadena de suministro a lo largo de una carrera de dos décadas trabajando para importantes empresas de bienes de consumo de gran consumo, como Unilever, Kraft y Wrigley (Mars). Birgit considera que el compromiso personal en todos los niveles de una organización es clave para el éxito.
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