« Les plans en temps de paix n'ont pas de valeur particulière, mais la planification en temps de paix est indispensable. »– Dwight D. Eisenhower
La nécessité d'une planification commerciale efficace est établie depuis longtemps, et les événements mondiaux récents, tels que la crise financière, la pandémie de COVID et les conflits armés, ont prouvé que la citation d'Eisenhower s'applique aussi bien aux organisations qu'à l'armée. Personne ne peut prédire l'avenir, mais les entreprises qui planifient bien sont plus à même de détecter rapidement les changements importants et d'y répondre de manière opportune et efficace.
Les chefs d'entreprise qui réalisent leurs stratégies commerciales et leurs objectifs annuels ont un état d'esprit différent : ils comprennent que les objectifs et les plans sont deux choses distinctes. Les plans sont les actions qui permettront d'atteindre les objectifs, tels que les objectifs de chiffre d'affaires et de bénéfices. Alors que la stratégie, les buts et les objectifs peuvent rester statiques sur une longue période, les plans peuvent et doivent s'adapter aux nouvelles conditions qui peuvent entraver la réalisation des objectifs et des stratégies. La planification est donc un processus continu qui permet aux chefs d'entreprise de se réajuster lorsque les choses changent.
Cependant, la planification est difficile et ne vient pas toujours naturellement. Les personnes et les organisations doivent apprendre à planifier efficacement. Cela est particulièrement important dans les grandes entreprises où de nombreuses personnes occupant des fonctions diverses doivent se réunir pour mettre en relation et harmoniser différents plans et les relier à la stratégie commerciale.
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