Perturbation numérique : votre organisation est-elle prête ?

Dans le contexte actuel, le rythme du changement s'accélère à une vitesse fulgurante : il a fallu 38 ans à la radio pour atteindre 50 millions d'utilisateurs, 13 ans à la télévision, trois ans à Internet, mais seulement 19 jours à l'application Pokémon Go. Nous vivons dans un monde qui n'est pas seulement alimenté par la technologie, mais aussi façonné par elle ; celle-ci s'est progressivement infiltrée dans tous les aspects de la vie moderne, des dépenses à l'exercice physique, en passant par presque tout le reste. Les natifs du numérique qui ont adopté les technologies les plus récentes dès leur apparition ont un avantage certain, mais les grandes organisations traditionnelles sont en train de revoir et de repenser leurs stratégies futures afin de réussir sur le marché de demain, où le changement est façonné par la transformation numérique. Deux choix s'offrent à elles : soit prendre du retard sur leurs concurrents, soit poursuivre leur transformation numérique pour devenir des entreprises hautement réactives, centrées sur le client, guidées par l'intégration et animées par l'innovation.

L'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique, l'industrie 4.0, la blockchain, le big data et l'analyse de données ont changé la donne, ouvrant la voie à la création de valeur, à la collaboration et à l'amélioration des marges pour les organisations suffisamment avisées pour les adopter. Mais il y a un hic : ces technologies ne peuvent profiter qu'aux entreprises qui ont
la capacité de les utiliser correctement, et un nombre étonnamment élevé d'entreprises ont le budget nécessaire pour les acheter, mais ne disposent pas d'un plan efficace pour les mettre en œuvre. Ce n'est pas nouveau : l'histoire regorge d'entreprises qui ont échoué après avoir couru après la « prochaine grande nouveauté ». Séduites par la promesse d'une solution miracle et de rendements élevés, elles ont investi des millions dans l'
technologique, mais ont négligé d'investir dans les changements organisationnels et opérationnels indispensables pour exploiter pleinement le potentiel de leur investissement.

La clé pour devenir l'une des réussites plutôt qu'un exemple à ne pas suivre réside dans l'intégration efficace de la stratégie, de la planification, des processus, des comportements, des personnes et des capacités.